一线观摩办税大厅,体悟便民服务新举措

团队首先来到博山区办税服务大厅实地观摩学习。大厅推行ABCD分区分流办税模式,依托标准化窗口实现涉税业务分类分流办理,办事流程清晰高效;大厅前台设置专属导税服务台,工作人员全程提供业务咨询、资料预审等前置服务,在配套完善的自助办税区域布设各类智能办税终端,并有专人协助纳税人完成线上业务办理。队员们全程沉浸式观摩完整办税服务流程,与一线税务工作人员深入沟通交流,系统学习基层税务部门优化征纳沟通、化解办税堵点、提升纳税人缴费人体验的便民服务举措,直观感受智慧税务、便民办税建设的基层落地成效。

研学焦桐花开展厅,深挖税务红色党建根脉

随后,实践团队前往博山区税务局特色党建阵地,参观“焦桐花开”主题展厅。展厅以焦裕禄精神为核心脉络,全

面展示博山税务打造“焦桐花开”党建品牌的创建历程、实践载体与工作成果,细致讲解“五级联学”联动学习机制的架构与运行模式。该机制打通市局、区局、基层税务所等五级学习渠道,搭建多方共建共享的红色学习平台。队员们认真研读展厅图文史料、一线服务案例,深刻领会博山税务深挖本地红色资源,将焦裕禄精神融入税收征管、为民服务全过程的党建创新实践,进一步加深了青年学子对税务系统特色党建、红色税收文化的理解。

倾心交流碰撞思路,共探党建税收融合路径

参观结束后,团队与税务局机关干部开展专题座谈交流会。会上,博山区税务局青年干部与实践团队围绕多项实践调研议题充分研讨。双方深入交流党建带团建的工作路径与实践方法,探讨面向社会大众、青年学生创新税收宣传的多元思路,分享“焦桐花开”党建品牌培育、长效运营的经验做法,共同剖析特色党建对税收业务提质、青年干部成长、区域营商环境优化带来的积极赋能作用。实践队员结合课堂财税专业理论,针对基层税收工作、青年实践等现实问题踊跃提问,税务干部结合一线工作实例细致答疑,实现校园理论知识与基层税务实务双向互通。

通过本次调研,实践队员走出校园、深入税务基层,既实地摸清现代化便民办税服务体系运行逻辑,又深度感悟植根焦裕禄精神的红色税务党建文化内核,下一步,团队将以本次实践为契机,持续深挖红色税收的精神内涵,系统梳理调研所得一手素材,扎实完成社会实践调研报告,把基层税务鲜活案例转化为理论研究成果,以青年视角讲好新时代红色税收故事。(通讯员:蔡雨辰 张荣育 摄影:董朴甲)