5月19日下午，一场以“倾听心声，共促发展”为主题的学生座谈会在山东四方技师学院校园内温情召开。为深入践行“以学生为本”的服务理念，学生处牵头组织本次会议，创新采用“线下座谈+线上互动”双线模式，邀请全校各班级学生代表与教务处、总务处、学干处、学生处等相关工作人员、美好时光餐厅管理人员面对面交流，共同为校园发展建言献策。校团委社会实践部全程记录，确保每一条建议都能精准传递、高效落实。

多方共话，凝聚校园治理合力

“同学们不仅是校园生活的参与者，更是建设校园的主人翁！”学生处侯文娟老师在开场致辞中深情说道。他强调，座谈会是落实“三全育人”理念的重要载体，也是完善校园治理体系的关键举措。会上，来自各班级的学生代表化身“校园体验官”，围绕教学管理、后勤服务、校园设施等话题畅所欲言；职能部门工作人员现场聆听、即时回应，形成“学生提需求、部门解难题”的共治氛围。

双轨服务，打造24小时暖心通道

为建立长效沟通机制，本次会议重磅推出“线上线下双轨制”服务平台，真正实现“诉求有渠道、响应有速度、解决有实效”。

线上通道：

家校社共建共育二维码全天候开放，扫码即可提交建议；

线下通道：

开通校内“612345”24小时服务专线及对外热线“05342218377”（8:00—20:00），确保问题“随时提、及时应”；

闭环管理：

承诺所有诉求“1日内受理、3日内响应、7日内跟踪反馈”，通过“受理-转办-督办-回访”全流程监管，让学生的急难愁盼件件有回音。

靶向发力，从“问题清单”到“幸福答卷”

本次座谈会共收集学生有效建议17条，涉及课堂学习、宿舍环境、食堂餐饮等多个领域。学校迅速建立“问题销号台账”，对每项建议实行动态跟踪管理。截至5月21日，所有整改答复已通过班级群、公示栏等渠道向学生公开，邀请全体师生共同见证校园服务的优化升级。

值得一提的是，学校将以此次会议为契机，进一步拓展沟通渠道：随后将通过“校园提案大赛”“心愿信箱”，鼓励学生化身“校园规划师”，让更多“沉默的声音”被听见、被重视。

共育未来，让校园生长出更多可能

“同学们的建议条条珍贵，我们将用百分百的诚意，把‘问题清单’变成‘幸福单’。”正如侯文娟老师所言，这场座谈会不仅是意见的收集，更是一场关于成长的约定。未来，山东四方技师学院将继续深化“以学生为本”的服务理念，通过常态化沟通机制与创新性服务举措，让校园治理更有温度、学生成长更具质感。期待每一位学子与学校携手同行，共同书写属于四方校园的温暖故事。