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山东教育在线讯 随着高速铁路客运行业的快速发展，服务规范化、标准化成为行业发展的重要趋势。高速铁路客运服务是一项需要高度职业素养的工作，要求服务人员具备良好的仪态、仪表和沟通能力。在高速铁路客运服务中，礼仪不仅是服务流程中的一环，更是展示服务专业性和规范性的重要窗口。礼仪操作为一种有效的训练方式，能够帮助学生掌握高速铁路客运服务的基本礼仪规范，提升服务品质。因此，我院高速铁路客运服务专业于本学期组织开展了礼仪操活动。
本活动由高速铁路客运服务专业教师张琦、尚弋负责指导，同专业其他教师参与组织排练。参与学生主要来自2024级高速铁路客运服务专业，参加人数共25人。礼仪操编排包括手语、站姿、蹲姿、坐姿、行姿、手势礼、日常交往礼仪等。学生们利用课余时间进行反复排练，使动作更加规范熟练，最终形成了一套完整的礼仪操。礼仪操的排演能够增强学生团队合作意识，塑造完美形体和高雅气质，对服务规范的形成打下良好基础。
他们整齐划一的动作、独具匠心的创意、精彩绝伦的表演、热情洋溢的形象，都完美的展现高速铁路客运服务专业学生的青春气息，诠释着新时代大学生的昂扬斗志。（来源：管理学院）
